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標題: 滴滴客服外包你怎麼看?網友:我更厉害,我是暑期工銀行客服…… [打印本頁]

作者: admin 時間: 2023-4-7 16:46
標題: 滴滴客服外包你怎麼看?網友:我更厉害,我是暑期工銀行客服……
客服這個职業在各個公司都存在，小编一向觉得，這些客服事情职員，必定是公司的内部职員，自滴滴事務曝出滴滴客服實在大量都是外包的後，網友的复兴也再一去除雀斑,次讓我刷新三观，咱们一块兒来看看。

一、滴滴客服外包一點都不新颖，百分之90的行業客服都是外包公司在做，一层一层的外包致使客服拿不了几多錢，又干着最累的活，大眾有感觉客服甚麼都能做，現實客服却毫無實权。

二、我就是曾在滴滴外包公司事情過，中國挪動外包我也做過，這個事務和外包無关，外包公司请求的更严酷，更有压力，滴滴的客服系统就是那样而已，有甚麼事一线客服没权力，升到二线，二线客服迟延不解决，每次都是抚慰抚慰，上层干的功德，拿客服挡枪，天天被司機骂，有次被個司機骂两個半小時……

三、由于外包以後更易辦理和下不育,達号令，究竟结果公司和員工的瓜葛，與甲方與乙方的瓜葛是分歧的，条框都由甲方提出，乙方依照请求做就行了。出了事谁都不担责任，要末人工植牙,受害人買单，要末當事人買单，當時的公司就只是一個受连带责任都不足的“倒楣人”。

四、我更利害，我是暑期工銀行客服，暗示底子見不到，也接触不到，所谓的管事的人，就是讓报给组长，至于组长會不會上报，有無上报，無從得悉。

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