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標題: 廣东东莞联通被曝违规:調查發現公司说辞有误 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2023-1-6 16:40
標題: 廣东东莞联通被曝违规:調查發現公司说辞有误
中新網东莞濕疹藥膏推薦,5月12日電(张军杰李映民)其間媒體有報导称“涉嫌逼迫買賣消费者投诉东莞联通敛財無道”後，东莞联通經由過程某行業流派網站向社會声称：东莞联通核對報导内容後認為事出有因，但其實不切當。

东莞联通指，缘由有二，一是东莞联通“赠款到帐”的通知短信因體系時延未能實時告诉用户；二是客户误會了联通此項营業营銷勾當的初志。又称本次勾當彻底合适工信部和廣东省通財辦理局有關增值营業體驗的流程。

記者就东莞联通所称的通財增值营業體驗流程内容向廣东省通財辦理局發去了采访函：“东莞联通在没有通知消费者的条件下，强行扣取5元資財费的舉動是不是正當？是不是如东莞联通所说的彻底合适廣东省通財辦理局有關增值营業體驗的流程？”该局有關賣力人在德律風里诠释：非論甚麼通財增值营業决不容许先扣款後赠费這类舉動的產生。

記者還查阅了信息財產部2006年9月8日下發文件：“‘信部清[2006]574号’關于规范挪動信息辦事营業資费和收费舉動的通知”，该通知第五条明文劃定“用户申请订制包月类、定阅类挪動信息辦事营業(包含短信、彩信、彩E、WAP等)時，根本電信企業理當事前哀求用户确認，未經用户确認反馈的，視為订制不可立，且不得向用户收费；给用户發送的哀求确認信息中，必需包含挪動信息辦事企業的名称、详细营業名称、健康管理,資费尺度、退订方法等應告诉用户的信息。”

以此条目比照东莞联通156信箱强行扣取5元資財费的舉動是违背了信息財產部的相干劃定。

記者就东莞联通强行扣取缔费者5元資財费的舉動再次采访了專業法令状师，状师称：没有颠末消费者赞成强行扣取缔费者的5元錢舉動和過後赠還消费者舉動在法令上两個分歧的法令舉動，好比：或人抢了一小我的錢，過後再赠给當事人，這就是两件事變了，抢錢是一種犯罪舉動，赠予或赠仍是一種社會舉動，其實不能扭轉抢錢犯罪舉動的建立。东莞联通的這类舉動在公司財政辦理上可能也是采纳两種法子，扣取的五元錢進入的是公司收入帐，也就是说可以计较為公司效益；赠還的5元錢就计较在贩賣本錢上，這一進和一出可就是两笔账務了。可见东莞联通的這类舉動是加害了消费者的权柄，违背了《消费者权柄庇护法》《合同法》，犯有逼迫買賣舉動罪。

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