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業界人士經常使用“德律風行销,轻松成交”来鼓動勉励营销員操纵德律風這一沟通东西,邀约客户或促進。
在妙手云集的寿險营销市場上,行销方法多种多样,德律風行销是贴切得體、踊跃有用的方法之一。不管是目生者,仍是已造访過的客户,均可以用德律風沟通。2004年头,泰康刚開業時,我的3份保单就是用德律風跟远在乡間的同窗朋侪沟通,“喂! 张教員,您好,我如今在泰康,刚起头成长新营業,请你宜蘭婚紗,帮手,為我開张。”成果,他投了2020元“安享人生分身保險”,面谈時才晓得新修的屋子還欠着貸款。此外两个同窗也同样,在房款未還清的环境下投保。腳臭剋星,
已造访過的客户,也要用德律風這一便捷的沟通东西敦促和摸索。我造访過屡次的一名老客户,很喜好“世纪泰康小我住院險”。零丁賣,保费過低,我力推“永利B款”,打了一个德律風拭探性地問:“喂!小李,您好!保險的事斟酌好没有?”她在德律風那头说:“你来吧,碰头再说。”最後,告竣1万多元的“爱家之约”。
德律風行销,有時轻松成交,有時也不轻松。
有的客户德律風上说可以来签单,碰头時却毫無歉意地说:“不辦了,打麻将输了。”他才無論你辛辛劳苦来回两百千米仍是三百千米。用德律風跟目生人沟通,必要好几个回合才摸索出是不是有入保的意愿。
有次客户转先容,说:“一个姓杨的驾驶員想领會一下醫療險。”我打德律風時,他很客套,说是在去昆明的路上,過三五天再接洽。再次打德律風時,说是帮人接亲,很忙,至今不曾碰面。
實在這很正常,你回绝我,我就找下一个。只是非論回绝與否,打德律風時必定要连结轻松舒畅的心境,且面带微笑,發音清楚,声音沉稳,语气亲热,立場持重,還要出格注意礼貌問题。记得曾在原单元做管帐事情時,出纳接到一个德律風,哀求找人来接听,出纳将發話器放在一边,继续做本身的事,百家樂教學,過了约五、6分钟,伪装跑得气喘嘘嘘地回話:“没……没找到。”對方很倒楣白出話费干等。也许是没注重礼貌問题,没有效“请”之类的礼貌用语。寿險行销职員更应注重這方面的礼仪,才能事電動挖耳勺,懶人減肥方法,半功倍,實現本身的欲望,轻松成交。 |
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