中國上市公司網站調查報告(2014)

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上市公司網站扶植重要结論

截至2014年9月30日前上市的2569家上市公司網站傍边，唯一86家上市公司無網站或没法拜候，占比為3.35%，客岁该比例為4%。此中，上市公司與投資者瓜葛互動方法已超10种，包含德律風、微信、現場調研、计谋會等。從历届评比打分進程可以看出，作為中國本錢市場的國家栋梁，跟着互联網技能利用的不竭成长與延长，上市公司的互联網意识在不竭晋升，同時互联網利用也在不竭立异，可以说互联網已成為上市公司思惟转化、计谋转移的首要东西。

網站扶植定位

步入挪動互联網新媒體期間，與此前多功效的網站比拟，上市公司網站扶植的定位更加明白、个性自力，現在的網站定位根基可分為五大类：品牌形象、企業鼓吹、電子商務应用、行業流派、营销展現。

網站扶植趋向环境

中國上市公司網站钻研中間發明，受挪動互联網技能的成长和電子商務、互联網金融应用驱動，上市公司網站改版数目有所增长，改版频率也有所加快。網站扶植方面，重要成长趋向有如下六點：一是页面简略化，充溢大量文字的網站数目愈来愈少，變化為更多的留白空間；二是網页内容模块排版多样化，不拘泥于传统的条条框框；三是页面顺应度有所晋升，挪動装备的利用讓不少網站页面能自行顺应分歧的装备界面；四是Flash页面指导動画愈来愈少，取而代之的是具备視觉结果的大圖片布景；五是色彩利用更斗胆，網站页面利用冷色調與艳丽的色彩愈来愈多；六是页面扁平化設計获得遍及推行，页面扁平化讓設計更简约，层次更清楚。

網站扶植将来规劃

從調盘問卷内容来看，将来網站扶植规劃重要以下：一、提高網站的便捷性；二、晋升用户交互功效；三、踊跃摸索、完美電子商客萊柏娛樂城,務利用功效；四、晋升版面总體计劃設計，增强品牌形象展現功效；五、摸索新媒體东西利用。

投資者瓜葛辦理轨制有實效，上市公司網站扶植立异高

今朝，大部門上市公司都创建了投資者瓜葛辦理轨制，轨制内容重要論述了投資者瓜葛辦理的目标與原则、投資者瓜葛辦理事情的工具和内容、投資者瓜葛勾當。

上市公司投資者瓜葛辦理轨制内容的施行方面，重要包含四项：一是在公司網站上設立投資者瓜葛专栏，通知布告公司相干信息，以供投資者盘問；二是将消息公布、公司表面、谋劃產物或辦事环境、法定信息表露資料、投資者瓜葛接洽法子、专题文章、行政职員演说、股票行情等投資者關切的相干信息安排于公司網站；三是實時更新公司網站，改正毛病信息，并以显著标识區别最新信息和汗青信息，防止對投資者决议计劃發生误导；四是公司不在公司網站上转载传媒對公司的有關陈述和阐發師對公司的阐發陈述，以防止和避免對投資者的投資决议计劃發生影响，及是以有可能引發承當或被究查的相干责任。

從数据来看，上市公司投資者瓜葛辦理事情比年来有所增强，充實表現了辦理轨制的實效感化。中國上市公司網站钻研中間經由過程體驗式拜候發明，本届2569家上市公司網站傍边，有86家上市公司無網站或没法拜候，占比為3.3%，该比例為历届新低，與上届比拟降低了1.84%。(拜见圖表一)

投資者瓜葛辦理程度

总體有所晋升

窥一斑而看全豹，從历届中國上市公司優异網站评比数据可以看出，我國上市公司在投資者瓜葛辦理事情方面正显現出逐年增强與前進的杰出势头。

栏目内容設置方面，很多公司對網页举行了更新、改版，栏目從外觀上看，有的增长了触控殊效，有的则精简節省，利用圖标来提高功效辨認。

数据上看，有158家無公司先容，先容内容较為简略的有762家；165家無公司動态，占比為6.42%，较客岁降低了一半，创历届新低，807家公司動态表露较@简%pJ22j%略或表%52EsV%露@時候缓慢；投資者瓜葛作為投資者瓜葛辦理事情的首要一部門，则有558家公司網站上無投資者瓜葛内容，占比為21.72%，重要原由于2014年新上市的公司還将来得及在網站中添加投資者瓜葛内容，969家公司的投資者瓜葛栏目設置较為简略；網站中設置信息表露内容方面，有558家無台北當舖,信披内容，占比為21.72%，较客岁持平，從数据可以看出，上市公司在網站中表露公然信息显現杰出的增加势头，显示出上市公司對信息表露的辦理也愈来愈器重。(拜见圖表二至圖表四)

以上数据表白，上市公司投資者瓜葛辦理意识及程度有了广泛提高，内涵表示為對事情流程、辦理手腕、辦理意识等更加自動、深刻和专業，外在表示為投資者瓜葛辦理事情及触角的不竭完美與延长。

挪動互联網構成財產成长，传统公司網站将快速转型

上市公司在投資者瓜葛辦理事情傍边，重要分為線上和線下两种情势，跟着挪動互联網的不竭成长，愈来愈多的線下投資者瓜葛辦理事情有線上展示的需求，一方面節省投資者瓜葛辦理事情的本錢，一方面與投資者能構成有用互動，此外，挪動互联網东西有助于公司開展营销及谋劃勾當。数据显示，2569家上市公司中，包括招商地產、广電運通、華数传媒、腾邦國际等在内的最少有180家在公司網站中展示了新媒體东西应用，相较于上一年，2014年除微信、微博等情势越發丰硕以外，支撑APP下载的網站也愈来愈多。

在行将到来的2015年，挪動互联網将構成財產的成长趋向，智妙手機、挪動醫療、智能穿着、手遊、互联網金融、挪動付出等方面的財產链条迎来高速成长，咱們将會發明愈来愈多的传统網站快速转型。

上市公司網站由传统網站转型為顺应挪動互联網期間的复活态圈，重要转型目标為拓展品牌形象、電子商務、营销鼓吹和谋劃、辦事等的渠道和方法。

据中國上市公司網站钻研中間领會，中國中铁在網站中的電子商務模块正在開辟傍边。公司董秘、消息讲話人于腾群先容，為進一步用好新媒體平台展開消息鼓吹，晋升中國中铁品牌影响力，消息中間開通了“中國中铁報导”微信公家平台定阅号，“中國中铁報导”定阅号會聚各大中心媒體對中國中铁的報导，用媒體怪异的視角展現中國中铁鼎新成长中的新成绩和新形象。

在挪動互联網复活态圈的成长趋向下，部門上市公司網站也扶植了手機版。广電運通董秘任斌先容，為了便利手機上彀人群阅读公司網站，公司专門扶植了手機版的公司官網，按照手機的屏幕及利用者的习气，優化公司手機官網的栏目及内容，便利利用者實時获得公司的最新信息。富邦股分、加加食物、凯迪電力、松德股分等公司在網站中也有二维码扫一扫功效，支撑登岸網页手機版。

設計上，中國上市公司網站钻研中間發明，現在有一部門上市公司網站改版進级、转型已起到了引领感化，页面比力简约、便捷，重要表示有四點：一是数据以圖形化、視觉化的表示方法显現出来；二是網站中个性化的圖片設計愈来愈多；三是電商網站設有两个导航，别离是網站头部的总导航和侧边的分类导航，总导航會比力笼统地展現網站商品，分类导航则比力细分；四是網站在線品牌形象、营销勾當交互等方法多样。

互联網带来工業4.0，上市公司更应增强收集扶植

互联網早已扭转了人类的糊口方法，不但如斯，還将扭转工業的出產方法。工業4.0规劃的施行，将可能把小我客户和產物的怪异特征融入到設計、設置装备摆設、订購、规劃、出產、運营和收受接管阶段，而详细到出產中利用，则必要凭仗壮大的收集系统。

起首，上市公司要有一套综合的工業宽带根本举措措施，高质量的综合通信收集是工業4.0的關头请求。在此根本上，還必要有一套平安的辦理體系。今朝，我國互联網普及率還不到50%，即中國有6亿多網民，另有7亿多人不是網民，我國要成长工業4.0计谋规劃其路漫漫，基于此，這也给了相干行業上市公司做好提早结構的時候。

收集扶植方面，後台除辦理體系以外，前端最首要的是與客户、用户、消费者等的交互功效，别的另有本身的產物展現、先容，跟着互联網技能的不竭成长，上市公司作為中國經济气力的國家栋梁，不管是传统行業仍是新兴財產公司，应未雨缱绻，加倍注意公司互联網方面的扶植、利用與摸索，讓公司未来在转型與成长的門路中赢在起跑線上。

25份样本上市公司網站查询拜访阐發

中國上市公司網站钻研中間本次收受接管25份調盘問卷，环抱上市公司網站扶植、应用保护及挪動互联網利用等共23个問题，比拟公司草创時候，数据显示，逾三成公司在建立後2年内创建網站，公司建立後4年内创建網站的有近六成。

1、網站辦理方面，数据显示，五成以上的上市公司網懶人減肥法,站由IT部分辦理，近三成公司網站则由总裁辦賣力，小部門上市公司網站则由证券部、品牌推行部、大眾瓜葛部等部分辦理。

2、投入資金方面，50万如下的占比為64%，100万如下的占比84%。經由過程對公司網站迄今為止总投資额的散布與所属行業板块的特性比拟阐發發明，化工、交通運输、醫藥行業的網站投資额相對于集中。样本内化工行業所有的上市公司和醫藥生物行業75%的上市公司，對公司網站的总投資额散布在20万如下，交通運输行業的上市公司為50万~100万之間。农業、電子行業的網站投資额相對于分离。

3、改版环境方面，样本内超一半的上市公司對公司網站举行過最少一次改版、進级。

4、網站栏目更新方面，網站中最常更新的栏目重要為公司消息、投資者瓜葛、產物营業信息、品牌鼓吹等信息。

5、電子商務利用方面，数据显示，六成的上市公司網站没有電子商務的功效，两成的公司網站唯一產物、辦事、渠道等相干营销信息的展現，只有20%的公司網站具备電子商務的功效（包含電商链接），表示為第三方的专营店和自立品牌電子商務網站。

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7、網站保护难點方面，重要體如今三點，一是網站内容更新，二是企業文化、特點若何與公司網站奇妙交融，三是技能與人力問题。

8、将来對網站举行晋升的方面，重要表示為晋升投資者瓜葛互動、品牌推行和新媒體东西利用，也有很多公司将来将在電子商務长進行摸索。

線下投資者互動還是主流，線上互動复兴频率较快

中國上市公司網站钻研中間經由過程體驗式拜候及調盘問卷發明，上市公司與投資者瓜葛互動方面，線下交换會還是重要沟通方法，線上则表示為复兴频率较多较快。

在上市公司與投資者沟通方法一项的查询拜访中，占主导职位地方的仍然是传统方法，包含現場調研、交换會、德律風（投資者热線）、邮件和視频音频集會。而以互联網為平台的新媒體东西次之，包含投資者互動平台、微信、微博等多种方法，這类方法重要表示為面临群體较大，問题更開放，以是请求上市公司复兴投資者問题也治療耳鳴膏藥,要较快。

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数据显示，样本内所有上市公司網站設立了投資者瓜葛栏目。此中，35%的公司自建有互動平台，其他互動平台有厚交所[微博]的互動易、上交所[微博]的E互動、和全景網的互動平台等。

复兴频率方面，有32%的上市公司可以或许實現及時或當天复兴投資者的疑难，24小時内复兴的占20%，48小時之内复兴的则占36%。

本届获奖公司行業散布较广

本届中國上市公司優异網站评比中，中國安全、TCL團體、招商銀行、万科、招商地產[微博]、金种子酒、中兴通信、农業銀行、长城開辟、平潭成长等摘得综合大奖“前十”桂冠，本年進入“最受投資者接待上市公司網站”前十的上市公司名单變革比力大，仅招商銀行仍在前十傍边。

板块散布方面，本届中國上市公司優异網站评比入围候選的200家上市公司傍边，主板有112家，中小板59家，创業板29家，與上一届数据基底细同。本届100家優异上市公司網站板块数据显示，主板公司有64家，较上届削减4家；中小板公司23家，较上届削减3家；创業板公司13家，较上届增长7家。

行業散布方面，上一届入围候選的200家上市公司来自22个行業（按申万行業），本届则笼盖了申万一级所分类的27个行業。與往届分歧，上一届主板公司中金融辦事、修建建材等國有企業占多数，本届公司行業散布较為平均，家用電器、农林牧渔、食物饮料等行業公司網站成长较快，電子、房地產等行業的上市公司網站入围较多。增幅最大的行業為农林牧渔、家用電器、传媒等，公司数削减的行業為機器装备、修建装潢、非銀金融等。(拜见圖表五)

上市公司加快转型進级，公司網站旧貌换新颜

中國上市公司網站钻研中間經由過程體驗式拜候了2569家上市公司網站，從公司網站可以看出，上市公司在计谋方面有所转型、進级，公司網站便是重要表現方法之一。

榜单中，平潭成长、三一重工、东方航空、中联重科、海通证券等公司接踵對網页举行了全新改版。經由過程拜候三一重工[微博]網站可领會，今朝公司在“國际化成长，鼎力開辟海外市場”计谋方针上反复發力，本年以来，三一團體在流程信息化范畴举行了一系列的互助。三一重工[微博]網站改版後，網页面目一新，重要分為消息、圖片、功效站、產物區、互動等模块，加大了品牌假睫毛推薦,信息的展現，同時也增强了互動交换功效。

平潭成长初次得到评比奖项，網站中清楚地展示了四大重要谋劃营業内容：根本扶植、重點財產、林業與木業、金融等。值得一提的是，公司網站做了“走進平潭”专题页面，别离從區域交通、根本举措措施、台商投資、天然資本等方面先容了平潭的环境，市場上一度热炒的平潭觀點，投資者可以從中领會相干信息。

(执笔：李羊、李培)

(圖表二)

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