市場調研的四種類型

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市場調研是一種科學的事情法子，必需尊敬科學、尊敬客觀纪律。為了使市場查询拜访获得杰出的预期结果，必需制定严密的查询拜访規劃，按步調做好需要的筹备事情，當真施行。

探测性查询拜访

探测性查询拜访是指當市場环境不十分了然時，為了發明問題，找出問題的關键，明白進一步深刻查询拜访的详细内容和重點而举行的非正式的查询拜访。探测性查询拜访一般不如正式查询拜访周密、具體，一般不制定具體的查询拜访方案，尽可能节流時候，以求敏捷發明問題。它重要操纵现成的汗青資料、营業資料和核算資料，或當局颁布的统计数据、久遠计劃和學術機构的钻研陈述等现有的第二手資料举行钻研，或约请認識营業勾當的專家、學者和專業职员，對市場有關問題做開端的钻研。

探测性查询拜访目標在于發明设法和洞察問題，經常用于查询拜访方案设计的事先阶段，為正式查询拜访做需要的筹备和测验考试。探测性查询拜访可以采纳小样本察看，多轮次查询拜访，不必定夸大样本的代表性，数据的阐發主如果定性的，查询拜访的成果一般只是摸索性的、临時的，以帮忙查询拜访者熟悉和理解所面临的問題，為進一步的正式查询拜访钻研開路。探测性查询拜访可以機動采纳各類查询拜访法子，如包含察看法、拜候法、問卷竹北通馬桶,查询刷卡換現金,拜访等。

描写性查询拜访

描写性查询拜访是指對必要查询拜访的客觀征象的有關方面举行究竟資料的采集、收拾和阐發的正式查询拜访。它要解决的問題是阐明“是甚麼”。它重要描写查询拜访征象的各類数目表示和有關环境，為市場钻研供给根基資料。比方，消费者需求描写查询拜访，主如果采集有關消费者收入、付出、商品需求量、需求偏向等方面的根基环境。

描写性查询拜访與探测性查询拜访比拟，请求應有具體的查询拜访方案，要举行實地查询拜访；把握第一手原始資料和二手資料，并對資料做评估，尽可能将問題的前因後果、相干身分描写清晰；请求體系地采集、記實、收拾有關数据和有關环境，為進一步的市場钻研供给市場信息。

描写性查询拜访具备6個要素（亦即5W1H）：

即為什麼查询拜访（Why）；

向谁查询拜访（Who）；

从調核對象中获得甚麼信息（What）；

获得調核對象什麼時候的信息（When）；

在何地获得調核對象的信息（Where）

以甚麼方法、法子获得信息（How）。

描写性查询拜访的目標是描写整體的特性和問題，假如查询拜访者事前已對問題有较多相干的常識，并可以或许事前订定正規化和布局化的查询拜访方案，通常為采纳大样本几率抽样查询拜访的法子，查询拜访成果是结論性的、正式的。

描写性查询拜访應當给出查询拜访的抽样法子、偏差节制法子和根基置信度。

因果瓜葛查询拜访

因果瓜葛查询拜访又称相干白芸豆減肥,性查询拜访，是指為了探测有關征象或市場變量之間的因果瓜葛而举行的市場查吸油貼,去腳皮產品推薦询拜访。它所答复的問題是“為甚麼”，其目標是找失事物變革的@缘%62l9s%由和征%a2rR8%象@間的互相瓜葛，找出影响事物變革的關頭身分。因果瓜葛查询拜访是创建在描写性查询拜访的根本上的。

因果瓜葛查询拜访可从必定的因果式問題動身，根究其影响@身%gRW21%分和缘%62l9s%由@，也可先摸清影响事物變革的各類缘由，然後综合、揣度事物變革的成果。凡是把暗示缘由的變量称為自變量，把暗示成果的變量称為因變量。在自變量中，有的是企業可以节制的内生變量，如企業的人財物等；有的是企業不成节制的外生變量，如反應市場情况的各類變量。

因果性查询拜访的目標是找出市場變量之間的因果瓜葛，既可應用描写性查询拜访資料举行因果瓜葛阐發，也可采集各類變量的现成資料，并應用必定的法子举行综合阐發、推理果断，在诸多的接洽中揭露市場征象之間的因果瓜葛。

展望性查询拜访

展望性查询拜访是指為了展望市場供求變革趋向或企業出產谋劃遠景而举行的具备揣度性的查询拜访。它所答复的問題是“将来市場遠景若何”，其目標是把握将来市場的成长趋向，為谋劃辦理决议计劃和市場营销决议计劃供给根据。展望性查询拜访可以充實操纵描写性查询拜访和因果性查询拜访的现成資料，但展望性查询拜访请求采集的信息要合适展望市場成长趋向的请求，既要有市場的實際信息，更要有市場将来成长變革的信息，如新环境、新問題、新動态、新缘由等方面的信息。

上述四種類型的查询拜访设计其實不是绝對互相自力举行的。有些查询拜访項目必要触及一種以上钻研類型的方案设计。若何将分歧類型的方案連系在一块儿彻底取决于調盘問題的性子。

本文摘自陈钦兰，苏朝晖，胡劲等编著《市場营销學（第二版）》一书，若有侵權请接洽删除