《汽車企業顾客投诉处理服務質量评價通则》團标第二次研讨會召開

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2022年9月7日，由凯睿赛驰咨詢、車質網、中國尺度化钻研院配合倡议的《汽車企業主顾投诉处置辦事質量评價公例》（如下简称《评價公例》）集團尺度第二次钻研會在京举辦。钻研會由中國尺度化钻研院主理，以線上線下相連系方法举辦。

钻研會由中國尺度化钻研院钻研員刘霞主持，電動止鼾器,特邀中國尺度化协會團标事情部（评料中心）副主任蒋可心，中法律王法公法學會消法钻研會副秘书长、中國政法大學傳授孙颖，中國汽車维修行業协會技能和尺度化委員會秘书长底彦彬，中國市場學會辦事質量專業委員會秘书长李敬凯参會。

專家及企業代表介入線上钻研

加入钻研會的另有上汽通用、上汽公共、一汽红旗、比亚迪、上汽乘用車、春風本田、上汽通用五菱、长城汽車、零跑汽車、小鹏汽車、華晨寶马三重水管不通約砲,,、廣汽丰田等汽車企業代表。

中國尺度化钻研院工程師陈倩雯重點先容了新一版尺度文本的修订内容。會商环节，预會代表重點就尺度合用范畴、评價指标、评價流程等内容開展钻研。專家和汽車企業代表認為，新一版尺度文本的布局加倍清楚，内容加倍完美，表述加倍切确。

此前，《评價公例》已在中國尺度化协會官方網站向社會公然收罗定见。下一步治療蕁麻疹,，草拟组将連系線上、線下各方專家和企業代表提出的定见和建议，進一步完美尺度文本，構成更科學严谨的尺度送审稿。