伍佰合肥演唱會被曝觀眾大喊退票 演唱會市場乱象調查

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26日早間，#伍佰合肥演唱會被曝觀眾大呼退票#登上热搜。据九派消息视频報导，11月24日，在安徽合肥，網傳伍佰演唱會開演前，很多觀眾因坐位放置分歧理大呼“退票”，引發遍及存眷。25日，一位觀眾暗示，本身采辦的是1280元的VIP區，被分在V6區落座。“阿谁舞台是凹進去的，雙方各自加了两块大屏幕，咱們雙方V五、V6只能看到半個舞台，後面的樂队根基上看不到，人看不着，大屏幕仰着頭看，有不少歌迷說看完以後都去推拿了。”其称，主理方事前并無告诉他們V5區和V6區會有被遮挡视野的危害。

伍佰演唱會現場。视频截圖

這其實不是本年来第一原由為旁觀位置有遮挡而激發投诉的演唱會，在此以前，梁静茹演唱會上海站“柱子票”也曾激發舆论存眷。上遊消息梳理相干報导發明，跟着本年演唱會市場的井喷式苏醒，高價票、黄牛票、“柱子”票等老問题延续呈現，而跟着演唱會的“市場下沉”，一些在三四線都會举行的演唱會一些乱象也起頭呈現。

2023年表演市場呈井喷態势

据北京青年報報导，据统计，2023年上半年天下業務性表演总票房同比翻了近七倍。按照中國表演行業协會颁布的数据显示，2023年上半年天下業務性表演总場次為19.33万場，总票房為167.93亿元，同比增加673.5%。苏醒與增加成了線下表演市場的焦點關頭词。克劳锐關於2023年線下音樂表演經濟成长的陈述数据显示，本年2月到3月，大麦網日活泼用户数目比拟2019年同期增加74%，超2022年同期4倍，創五年新高。同期，大麦贩賣表演达4.7万場，是2019年的3倍，平台票房范围和購票人次比拟2019年同期别離增加127%、87%，線下音樂表演票房高幅增加。

另据媒体報导，第二十二届中國上海國際藝術節表演買賣會暨第二十八届长三角表演買賣會揭幕式現場，中國表演行業协會會长刘克智在揭幕式致辞平分享了相干数据：2023年前三季度，天下業務性表演(不含文娱場合表演)場次到达了34.24万場，同比增加278.76%;表演票房收入到达了315.4亿元，同比增加453.74%;觀世人数1亿1105万人次，同比增加532.6%，显現出天下表演行業庞大的市場活气。但是跟着表演市場的苏醒，此中的首要细分市場演唱會市場高價票、黄牛票、“柱子”票等老問题延续呈現，而跟着演唱會的“市場下沉”，一些在三四線都會举行的演唱會一些乱象也起頭呈現。

大型演唱會一票難求“貨不合错误板”

据九派消息動静，經預热一個多月後，7月21晚，TFBOYS“十年之约”演唱會正式官宣。當日下战书，“TFBOYS官博在線”词条就已登上微博热搜。演唱會官宣後不久，第一排的門票就被“黄牛”標價至20万一张，第2、第三排也要15万元一张。

据多位“黄牛”先容，比拟天價脫毛膏,约请函，代拍是買到TFBOYS演唱會門票最為劃算的方法。一名“黄牛”的代拍用度表显示，一张TFBOYS演唱會最高價位2013元的門票代拍用度跨越7000元，而票面價值806元的門票，代拍用度也要3000元以上。抢票前夕，很多黄牛明白暗示接单已饱和、遏制接单，“今晚事後你给一万代抢费我也接不了，坑位有限。”据報导，有大學生構成几百人的“黄牛”集團，接了50余单，找步伐员写抢票步伐花了3000元，筹备呆板和人工雙渠道抢票。有黄牛乃至因抢手不敷招起了姑且兼职抢手，2013元票價抢樂成就有3500元佣金，均匀4-5小我抢一张票。

演唱會門票采辦页面。收集截圖

而與伍佰演唱會环境雷同，据此前看看消息Knews動静，有觀眾反應：本身花千元采辦梁静茹上海演唱會的門票，参加後發明，视線被舞台附近的立柱遮挡，看歌手成為了看柱子。

据報导，上海市民张密斯5月20号演唱會現場拍摄的画面显示，她采辦的二层看台價值1299元的票面，坐位正火線的柱子刚好盖住了歌手。無独占偶，采辦了999元票面的刘師长教師也碰着了雷同环境。收集上，關於两場梁静茹上海場演唱會柱子遮挡视野的话题引發烧议，几百名有不异遭受的消费者倡议维权。据報导，大麦網已與項目主理方沟通此事;演唱會主理方上海魔方泛文化演藝有限公司暗示售票阶段，他們不晓得舞台設計會有四根柱子;徐汇區消保委已参與，并约谈该公司，後续将催促制订處理方案。

後据红星消息動静，11月15日，针對梁静茹演唱會上海站“柱子票”相干环境诉讼在上海市闵行區人民法院梅陇法庭一审開庭，共9名觀眾别離向演唱會主理方上海魔方泛文化演藝有限公司提告状讼，法院對9告状讼举行归并审理，還没有宣判。据報导，寵物去淚痕濕巾, 就演唱會胶葛問题，上海市消费者权柄庇护委员會曾统计，2023年以来，演唱會成了消费的新热門，由此造成為了演唱會相干投诉的增长，全市消保委共受理演唱會相干消费投诉跨越7000件，此中包含了因為消费者坐位视野受遮挡所激發的群体性投诉。因谋劃者與消费者對侵害後果與补偿责任難以告竣共鸣，致使有關演唱會视野遮挡的投诉高發，汇集度高。

梁静茹演唱會現場。视频截圖

犹如是针對梁静茹演唱會“柱子票”的回應，据扬子晚報網動静，此前周杰伦2023嘉韶華世界巡回演唱會呼和浩特站官宣開演，官方售票渠道猫眼票務中呈現一条《特價票通知布告》。8月14日，本次演唱會的主理方山西星台光影文化文娱有限公司公布通知布告，称為知足泛博歌迷需求，讓更多歌迷可以現場感觉“周杰伦嘉韶華演唱會”呼和浩特站的歡畅空气，削减演唱會場外拥挤，主理单元經與各方和谐、夺取，将因音控台遮挡區域视野不良的坐位，举行特價扣頭贩賣。主理方還在通知布告中声明，此區域坐位有分歧水平的遮挡，没法彻底看到舞台全数，音控台後設立大屏幕便利觀眾旁觀，特價票采辦後不退不换。引發觀眾热议的是，虽然說是遮挡票，但還分了梯级價位，一共分成600元、500元、300元三個档位。“千万没想到這還要分档位?”有歌迷吐槽道。

“柱子票”“墙根票”若何维权

北京市京師状師事件所合股人、状師张明在接管中新社國事纵贯車采访時暗示，消费者权柄庇护法第八条登科九条劃定，消费者享有知情权，且享有自立選擇商品或辦事的权力。觀眾在購票時有权知悉所選坐次所能得到辦事的真實环境。如售票和主理方事前未對视野被遮挡的坐位以標自律神經失眠,注、贬價等方法举行區别，消费者可以基於消费者权柄庇护法举行公道维权。

但张明也坦言，今朝歌迷维权本钱太高。固然演唱會門票代價可能高达数千元，但從诉讼的角度看，金额仍是很小的。诉讼自己凡是必要拜托状師，還必要很长的周期，本钱很高，是以根基不會有人選擇到法院經由過程诉讼维权。一般只能選擇协商、乞助消费者权柄庇护组织，或向行政羁系部分投诉。

河南泽槿状師事件所主任付建認為，享受完备的视听体驗，是演唱會購票者重要的权力，也是主理方應尽的重要义務，因現場表演装备呈現妨碍，致使觀眾听不清声音，或因遮挡物而看不到表演等环境，属於主理方供给的辦事具备瑕疵，消费者可以请求主理方退票或退回部門用度。

付建暗示，按照《消费者权柄庇护法》劃定，谋劃者供给的商品或辦事不合适質量请求的，消费者可以按照國度劃定、當事人商定退貨，或请求谋劃者實行改换、补缀等义務。消费者可以和主理方沟通提出抵偿或退票请求，若是两邊不克不及告竣一致定见的，可以向市場羁系部分或消费者协會举報投诉，或向法院告状，主意本身的正當权柄。

针對演唱會門票廣泛售出ku casino đăng nhập,不退的劃定，付建認為，演唱會購票协定属於格局条目，而一經售出不克不及退换则是排除消费者重要的权力，按照《民法典》劃定，解除對方重要权力的格局条目是無效的，且《收集采辦商品七日無来由退貨暂行法子》中演唱會門票并不是不成退换的商品。平台单方限定消费者的退票和换票权柄，属於加剧對方责任的情景，颇有可能會被認定為無效条目。但斟酌到演唱會具备必定的時效性，邻近表演退票极可能會影响二次贩賣，是以，對退票作出限定性劃定也是合乎情理。

中消协也建议，相干表演票務平台和主理方應當站在促成消费潜力開释的角度，思虑若何更好庇护消费者的权柄和提高消费体驗，基於公允原则公道制订退换票法则并向消费者公示，包管消费者在購票前充實知情和自動确認。若是推出“不退不换”的門票，理當同時推出可退换門票，并設置公道代價供消费者自立選擇和公允買賣。

9月13日，文化和遊览部、公安部结合印發《關於進一步增强大型業務性表演勾當規范辦理、促成表演市場康健有序成长的通知》。此中请求，表演举行单元理當創建大型表演勾當退票機制，設定公道的梯次退票收费尺度，保障購票人的合法退票权力。

消息多一點：

“下沉”的演唱會市場槽點满满

据中國表演行業协會《2023上半年天下表演市場简報》指出，2023年三四線都會音樂表演增多，表演都會從一二線向三四線都會延长。對此，《人物》杂志采访了五位在老家看演唱會的年青人，上遊消息對此中展示的一些特色举行了梳理。

邯郸：群星會聚像村落大舞台

受访者王密斯称，6月，邯郸又辦了一場演唱會。演唱會的冠名商是邯郸一家颇有名的酒企，“這個演唱會也赠了很多票，黉舍教员會發，周邊住民會發，買酒會送，開辟商也會送，感受巴不得半個邯郸城的人都去了。”

音樂節現場。《人物》杂志

据其先容黑芝麻丸,，可能由於是群星會聚，放置了四個主持人串場，“可是我感觉這個主持人吧，也是怪怪的，有一搭没一搭讓大師喊喊標语和告白词，互動很為難，有點像那種村落大舞台。”

茂名：可樂瓶里倒可樂賣15元

受访者李師长教師先容，音樂節令他比力無语的是消费，“這個音樂節不讓带食品和水就算了，連雨伞也不讓带，我带了把雨伞還被收走了……摊位里賣的雨伞50元一把。”李師长教師還暗示，肚子饿了，他和同事去買牛肉泡面，就是泡面加了几块牛肉，也要40元摆布。“我去買可樂，事情职员直接從一個大的可樂瓶里倒出来可樂，加了几块冰，賣我15元。”此外，表演竣事，李師长教師和朋侪開車分開，到泊車場出口的時辰發明堵了一大片，大師扫码缴泊車费，成果旌旗灯号很弱，缴不上费，也没有事情职员在那儿辦事。

贵港：音質太差明星唱得也吃力

受访者罗密斯称她本年看的独一一場演唱會，是一場群星演唱會。她暗示，放票的第一天就抢了看台區388元的票，“按理来讲，第一天買的票必定離舞台會更近一點，成果到了园地一看，咱們居然在最後一排的“山顶”。”罗密斯問了坐前面的人，他們在表演起頭前一個禮拜才買的票，只要200多元，仍是在當地買的票。内場更浮夸，1200多元的票開場前只要500元多就可以買到。“固然場馆挺大的，但舞台真的過小了，這些我都能忍耐。但是，音質真的太差了。明星們唱得也很吃力，有點没法發声的感受。”

南平：秩序紊乱明星表示輕率

据受访者张密斯先容，此次演唱會主理方几近没做甚麼鼓吹，也没有指引牌，邻近開場，体育馆才陸陸续续坐上人，但不少人拿的都是赠票和扣頭票，“我阁下那小我是吃了饭才来的，還說晚上喝了點酒，身上另有酒气。”张密斯称，表演起頭後秩序也有點紊乱，有人分開坐位挤到前排，安保也無论。“我和老公都感觉某個明星唱歌的時辰表示得仍是比力輕率，像完成使命同样，唱完没互動就下場了。失眠治療,”

受访者张密斯先容，“群星演唱會”開場今後大師就起頭喊“退票”，第一個歌手出来，大師彻底不给体面，也在喊，“半途有一些藝人唱歌，较着被這排場吓到了，也没怎样互動，表情看起来不太好。”

张密斯称，從現場感觉来讲，灯光設計得不太公道，人在内場坐着，灯就直射在人的脸上，很是刺目，“台上有几块不大的屏幕，此中有四块還全程播放着酒瓶子的動画。藝人唱歌的時辰，“大酒瓶”還在阁下轉動着，很吸睛。”

上遊消息综合自《人物》杂志、中新經纬、九派消息、北京青年報、看看消息等